Контекстная реклама CPA и арбитраж трафика. CPA-сети: вся правда от маркетолога Cpa для рекламодателя сколько денег старта

Контекстная реклама имеет вид текстовой ссылки, содержащей краткое описание, близкое к контексту сайта, где оно размещается. Являясь частью содержания страницы, такое объявление вызывает у пользователя больший интерес, чем другие виды рекламы. Об этом свидетельствуют показатели CTR . Заказать размещение объявлений можно в таких рекламных сетях как Google AdWords , Яндекс.Директ , Бегун :

Существенно повысить эффективность данного вида рекламы позволяют специальные CPA системы, такие как, например, Admitad , Cityads.ru или Ad1.ru . Подобные сети не только привлекают рекламодателей, но и отбирают подходящие по смыслу ресурсы, оказывают помощь в подготовке объявлений и т.д. Все, что требуется от рекламодателя – заключить договор с сетью, определить целевое действие и указать цену или процент от прибыли, пополнить бюджет, загрузить баннеры и ждать когда «повалят» клиенты.

Работа вебмастера несколько сложнее. Он должен четко определить целевую аудиторию при выборе оффера, необходимым образом настроить сайт, овладеть тонкостями биллинга. Однако есть такие умельцы, которые способны настроить закупку трафика из контекстной рекламы так, чтобы прибыль от партнерки превышала рекламный бюджет (арбитраж трафика ). А теперь обо все поподробнее:

Контекстная реклама, работающая по принципу CPA

Еще совсем недавно словосочетание «контекстная реклама» чаще всего упоминалось в связке с «CTR ». Сейчас ему на смену пришло CPA . В чем причина таких изменений? CPA или Cost per Action означает «цена за действие ».

Синонимами этого термина можно считать CPL (cost per lead — цена за лид ). Главная цель данного направления лидогенерации заключается в сборе демографических и контактных данных, в то время, как при классическом CPA действия могут производить анонимные пользователи. Модель, подразумевающая оплату за приобретение, называют Cost Per Sale или CPS (цена за продажу ).

Как такие два понятия как контекстная реклама и CPA связаны между собой? Все предельно просто – приобретая объявления, вы оплачиваете клики (посетителей ). В Cost Per Action рекламодатель платит только за действия, произведенные пользователями на его ресурсе (регистрация, клик, покупка товара, заказ услуги, подписка на рассылку ), а не за абстрактные показы объявлений.

Кому подходит CPA-реклама?

Главными рекламодателями в данной области являются интернет-магазины, хостинг-провайдеры, банки, турфирмы и т.д. Среди представителей офлайн бизнеса — это строительные компании, автомастерские, юридические конторы и т.д.

Как оптимизировать затраты на СРА-рекламу?

К примеру, стоимость 1 посетителя равняется 1%, в таком случае CPA будет равен 1 рубль/1%=100 рублей. Цена одного целевого действия составит 100 рублей. Теперь остается проанализировать, насколько выгодна для вашего бизнеса контекстная реклама CPA .

Для этого следует выполнить следующие действия:

• Вычислить свой средний чек;
• Определить размер прибыли с 1 заказа;
• Сравнить размер своего CPA с размером дохода от 1 заказа.

Способы оптимизации контекстной рекламы под CPA

Первое, что следует сделать, — определить ключевые запросы и объявления, которые «поедают» ваш бюджет, не провоцируя целевые действия. Ниже приведен пример анализа:

Объявления, не приносящие конверсию, следует отключить либо понизить ставку до минимального предела.
Второй шаг – поиск целевых фраз и объявлений, которые приносят вам продажи, но находятся выше целевого CPA. На примере, приведенном ниже, видно какое ключевое слово имеет CPA ниже 100 рублей:

Вторая и третья позиция нуждаются в оптимизации. Понизьте ставку по невыгодным ключевым запросам, а по тем, у которых идет хороший показатель CPA – наоборот, повысьте.

Итак, для проведения оптимизации контекстной рекламы под CPA нужно:

• Собрать статистику по каждому объявлению и ключевому запросу по CPA ;
• Отыскать ключи и объявления, которые «жрут деньги» и не приносят продаж и отключить их;
• По ключевым фразам и объявлениям, приносящим продажи с невысоким показателем CPA , понизить ставки, а для тех, которые обеспечивают продажи с высоким CPA — повысить ставки. Это обеспечит больше трафика с довольно высокой вероятностью конверсии.

CPA арбитраж трафика

Чтобы реализовать арбитражную стратегию в CPA -партнерке веб-мастер старается привлечь дешевый трафик из источников, разрешенных условиями сотрудничества. Если в будущем привлеченные пользователи начинают производить целевые действия, то те выплаты, которые получит веб-мастер, позволят ему не только покрыть расходы на привлечение трафика, но и хорошо заработать на разнице привлеченного и проданного трафика (CPA арбитраж ).

Практика показывает – монетизировать можно любой трафик. Некоторые веб-мастера даже прибегают к услугам профессиональных дизайнеров для подготовки рекламных объявлений:

Риски на рынке CPA

Число CPA -партнерок растет с каждым днем. Стоимость входа таких сетей в бизнес существенно снизилась в последние годы, что позволяет запустить собственную сеть без значительных капиталовложений. Системы привлекают веб-мастеров обещаниями высоких выплат.

Однако сеть получает расчет от рекламодателя, только после того как он получит желаемые действия, а вот веб-мастера требуют оплату за привлеченный трафик сразу. Такая схема зачастую приводит к кассовому разрыву и невозможности исполнения взятых на себя обязательств со стороны сети в полном объеме. Именно поэтому стоит доверять только проверенным сетям.

Но «подводные камни» могут ожидать не только со стороны сетей, но и со стороны веб-мастеров. Довольно часто случаются ситуации, когда веб-мастера приводят «черный » трафик, используют прокси-сервера присваивающие пользователям фейковые данные, изменяют адреса сайтов, с которых перешли пользователи. Может иметь место кукистаффинг и кукидроппинг, мотивированный трафик.

Однако основные аналитические программы пресекают попытки обмана. Сегодня рынок CPA -рекламы России оценивается более чем в 3,5 миллиарда рублей в год:

Плюсы и минусы

Плюсами СРА -модели являются прозрачность и высокое качество трафика. При этом рекламодатель может привлечь целевую аудиторию, экономя бюджет. Это дает контекстной рекламе CPA все шансы на то, чтобы стать таким же эффективным инструментом, как и RTB -реклама. Однако есть у нее и свои «минусы ».

Прежде всего, это качество аудитории (даже не смотря на то, что модель привлекает пользователей, совершающих определенные действия, конверсию они могут принести только раз ). К примеру, если речь идет об акции, на которую «поведутся » те, кто любит «халяву ».

Также стоит заметить, что СРА плохо функционирует в условиях эластичности цены, учитывая лишь фактор осуществления требуемых действий. Это ведет к тому, что рекламодатели не увеличивают бюджет на рекламу в те моменты, когда это стоит сделать, поскольку растет качество трафика:

Как правильно настроить контекстную рекламу для арбитража?

Такие сервисы как Google AdWords , Яндекс.Директ и Begun проверены временем и предлагают действительно качественные ресурсы для размещения рекламы. От вебмастера требуется грамотно настроить параметры контекста и в результате он получит целевую аудиторию, заинтересованную в покупке предлагаемых товаров и услуг.

Если продвигать продукт самостоятельно, вы вложите кучу времени и усилий, которые могут не окупиться. Без профессиональных навыков или специалиста в штате велика вероятность получить высокий процент отказов.

Лучшее решение - привлечь посредника. Многие используют CPA-сети, так как это возможность открыть большие объемы качественного трафика. При этом вы оплачиваете результаты лидогенерации, а не работу по их достижению.

Подробнее о том, что такое CPA-продвижение и как его организовывать - в этой статье.

Арбитраж трафика

Арбитражник (аффилиат, адверт) - это тот, кто продвигает продукт компании за вознаграждение. Его задачи:

• Вложить собственные средства в привлечение лидов. Это выгодно для обеих сторон: рекламодатель не тратит ни копейки до того, как получает лида, а специалист зарабатывает деньги за каждую конверсию;
• Найти пользователей, которых заинтересует товар / услуга - купить трафик на бирже или самостоятельно генерировать;
• Создать высококонверсионную рекламу. Формулировки объявлений - на его усмотрение.

Так выглядит формула заработка арбитражника:

Прибыль = (Затраты на приобретение / привлечение) - (Сумма за перепродажу).

Допустим, создатель мобильного приложения стремится вовлечь аудиторию. Целевое действие, к которому он мотивирует - установка. По партнерской программе за каждого нового пользователя он платит арбитражнику фиксированную сумму.

Схема модели CPA

Модель CPA (англ. cost per action - оплата за действие) отражает принцип арбитража.

Синонимы: партнерский маркетинг, аффилированный маркетинг.

Вы можете взаимодействовать с арбитражником напрямую, но при этом есть опасность обмана: как для вас, так и для него. Лучше сотрудничать через посредников - CPA-сети (они же партнерки, нетворки). Они берут комиссию с конверсии - 0,3-2,0$ от вознаграждения. Это гарантирует чистоту сделки и выполнение взаимных обязательств сторон.

Сети включают сотни офферов с группировкой по категориями.

Так выглядит цепочка взаимодействий:

• Рекламодатель размещает оффер в партнерке (под оффером подразумевается торговое предложение по какому-либо товару или услуге);
• Веб-мастер выбирает предложение, получает уникальную ссылку на продуктовую страницу;
• Он настраивает рекламу за свой счет: поисковую, медийную и т.д.;
• Пользователи переходят по объявлениям с партнерской ссылкой;
• Веб-мастер зарабатывает фиксированную сумму за каждую конверсию.

Арбитражники / Адверты

Это веб-мастера - фрилансеры или маркетинговые агентства, которые:

Рекламодатели

Чаще CPA-продвижение используют:

• Интернет-магазины;
• Онлайн-сервисы;
• Онлайн-игры;
• Банки;
• Создатели инфопродуктов и т. п.

Они платят не за клик, а за конверсию. Не важно, откуда поступает трафик, главное - выполнение призыва к действию.

Лиды

Это пользователи, которые переходят на сайт и совершают целевое действие:

• Покупка;
• Подписка на рассылку;
• Регистрация и заполнение профиля;
• Заказ онлайн-консультации;
• Онлайн-заявка (на кредит, банковскую карту и т.д.);
• Скачивание каких-либо материалов;
• Посещение конкретной страницы сайта;
• Просмотр каталога, прайса или видеоролика.

Специфика оффлайна

Сети CPA подходят как для онлайн, так и для оффлайн-бизнеса: прачечные, пиццерии, квест-румы, риэлторские агентства, микрозаймы и все в этом роде.

Проще и быстрее записаться на маникюр с помощью пары полей формы, чем по телефону. Главное - чтобы компания вызывала доверие и предлагала качественный клиентский сервис.

Продвигать фирму в оффлайне - другое дело, нежели интернет-магазин. В чем подвох?

• Высокие ставки на крупных площадках для небольших компаний.
• Долгая цепочка от первого контакта до результата: заполнение анкеты, выбор продукта, даты и времени посещения, специалиста.
• Финансовые ожидания веб-мастера. Сравните: если в интернет-магазине это 5-10%, в сфере реальных услуг ставки растут до 25%.

Чтобы специалисты находили перспективных клиентов, привяжите оплату к стоимости - так и для них выгоднее привлекать аудиторию с высоким чеком.

Веб-мастер инвестирует свои деньги и хочет быстрее их вернуть. Поэтому сократите процесс выплат до 1-2 недель.

Форматы CPA-продвижения

Тизеры

Такие сообщения размещают на площадках с большим количеством посетителей: новостные и спортивные порталы, форумы, сайты знакомств и т.д. Для этого арбитражник покупает трафик через специальные тизерные сети.

В этом примере вы заметите также недвижимость и автомобили. Товары с более высоким чеком - скорее исключение из правил:

Это не лучшее решение для тизерных блоков, поэтому они встречаются на точечных площадках для более узкой аудитории.

Текстово-графические объявления КМС Google и РСЯ

Обычно это интригующие объявления с минимумом информации о продукте:

Баннеры

Click-under / Pop-under

Пользователь заходит на сайт - почитать новости, скачать музыку и т.д., - а в новой вкладке выходит страница с сообщением. Например, предложение сыграть в казино или купить натуральные органические косметические средства. Или заработать на бинарных опционах:

Прием заманивает примерно 40% посетителей. Но средняя конверсия - всего 0,05%. Поэтому он скорее для простых и понятных услуг - как прокат авто:

Поп-апы

Они дают около 5% от общего трафика СРА, но конверсия низкая - 0,05%. Подойдут как дополнительный канал.

Места размещения рекламы

Дорвеи

Дорвеи конкурируют за посетителей с тематическими площадками.

Нормально, если на одной странице - предложения магазинов детской одежды, ресторанов и парикмахерских одновременно. Канал приводит до 10% трафика и от 4% конверсии в продажи.

Для сложных услуг (например, юридических) дорвеи - не вариант. Потенциальные клиенты хотят подробную информацию о специалисте и фирме. Редкий веб-мастер возьмется за контент.

Купонные сервисы

Сайты, которые предлагают промокоды на скидку.

Кэшбэк-сервисы

Эти площадки возвращают часть суммы заказа клиенту.

Этот инструмент выгоднее, чем купоны, потому что деньги возвращает не компания, а сервис. Сотрудничайте с теми, которые объясняют пользователям это, чтобы вас не обвиняли в завышении цен.

Вы получаете до 30% трафика из CPA-сетей.

Реклама в соцсетях

Такой прием подходит для онлайн-бизнеса:

А также для оффлайна, так как позволяет подробно описать услуги и результаты:

Какой должна быть посадочная страница для CPA-трафика

Хорошо работают акции, скидки, подарки:

• Исключите трафик по собственным контекстным кампаниям из оффера. Веб-мастера борются за высокие позиции в поиске с брендом по аукционному принципу, что повышает стоимость клика.
• Если вы новичок, обращайтесь в несколько сетей, чтобы узнать, интересен ли им оффер, и прояснить их требования к рекламодателю.

Как выбрать CPA-сеть

Чтобы не ошибиться в выборе CPA-сети, для начала определитесь с темой, если это необходимо. Каждая сеть фокусируется на определенном сегменте: финансы, интернет-магазины, физические товары, мобайл, игровые. Изучите список ее офферов и специальные каталоги по тематике CPA-сетей.

Узнайте, какая лидирует на рынке по подходящей тематике, например, с помощью ТОПа на AdvanseTS (список доступен после регистрации в сервисе).

Чтобы оценить сеть, также обратите внимание на:

• Количество запущенных офферов. Если их более 20 и они от разных рекламодателей, это хороший знак.
• Количество рекламодателей и веб-мастеров - чем больше, тем выше шансы быстрого продвижения.
• Уровень публичности. Как часто сети присутствуют на конференциях по арбитражу трафика и т.д.
• Репутацию. Изучите отзывы рекламодателей и веб-мастеров на сайтах http://cpainform.ru/networks , http://avf.biz/ , http://actualtraffic.ru/partner/ .

Преимущества CPA

• Вы оплачиваете только желаемые действия. Это помогает точнее планировать маркетинг и экономить бюджет.
• Интерес веб-мастера в развитии источника: соответствие требованиям поисковых систем; полезный контент; конвертирующие лендинги и т.д.
• В отличие от SEO и PPC вы не рискуете потратиться впустую: сначала прибыль, потом затраты.
• Не нужно искать площадки, знать Яндекс.Директ и другие сервисы. Задача - найти сеть, все остальное делает арбитражник.

Вместо заключения

CPA-продвижение лучше всего работает для e-commerce и мобильных приложений.

Учитывайте также, что модель с оплатой за действие эффективна, если продукт простой и известный, а цена не выше, чем у конкурентов.

Высоких вам конверсий!

Почти каждый пользователь сталкивается в интернете с заветными словами CPA, но что это такое, знают далеко не все. В этой статье я расскажу, что такое CPA, и с чем его едят, а так же тут вы узнаете ТОП-13 лучших CPA сетей в Рунете.

Что такое CPA и CPA сеть?

CPA (в переводе с английского «оплата за действие») – это способ заработка при котором рекламодатель платить вам за какое-то определенное целевое действие пользователя.

CPA сеть – это площадка посредник на которой располагается множество рекламодателей, которые оплачивают какое-то определенное действие пользователей - покупку, регистрацию, заполнения анкет и другие.

Оффер – это одна единственная партнерская программа рекламодателя в CPA сети.

Приведу пример. Допустим, у вас есть игровой сайт, и вы задумались над тем, чтобы монетизировать свой трафик через CPA сети. В этом случае вам идеально подойдут все офферы игровой тематики (к слову сказать, офферы игровой тематики хорошо представлены в и ). Именно такие офферы позволят вам заработать наибольшее количество денег в вашем случае, поскольку посетители вашего сайта, скорее всего и есть целевая аудитория для рекламодателей игровой тематики. Главное не забывайте про жанр игры, т.е. если у вас сайт, связанный со стратегиями лучше смотреть все офферы со схожими тематиками.

ТОП-13 лучших CPA сетей в Рунете

Мы уже познакомились с основными понятиями, теперь пора переходить к самим CPA сетям. Я составил ТОП-13 сетей, которые, по моему, мнение являются лучшими в Рунете. Как обычно сначала приведу короткий список, а потом расскажу о каждой из них по подробнее.

2.Advertise

3. Aliexpress

4. Marketcall

5. LeadTrade

6. Cityads

7. Leadbit

Leadbit – это одна из наиболее известных CPA сетей в Рунете. Официальный запуск системы состоялся в 28 октября 2013 года.

• Офферы представлены различными тематиками.
• Принимают трафик с: России, СНГ, Европы, Америки и всего мира.
• Минимальная сумма для вывода: 600 руб.
• Вывод средств осуществляется на: Webmoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, PayPal и на карту.
• Выплаты осуществляются по запросу.

8. 7offers

9. Paysale

10. Аd1

12.Кma biz

13. M1-Shop

M1-Shop – это одна из наиболее известных CPA сетей в Рунете. Официальный запуск системы состоялся в 25 сентября 2013 года.

.

1. Используйте нестандартные источники трафика. Подробнее вы можете ознакомиться с нестандартными осточниками трафика в видео ниже.

1. Используйте в своей работе TDS текеры (например: ). Они позволят вам разделять трафик и экономить деньги.
2. Если это необходимо, не забывайте пользоваться (я использую сервис ).

Все эти советы способны существенно увеличить ваш доход в CPA сетях.

Итог:

CPA сети дают веб мастерам огромное количество возможностей, которые раньше были не доступны. Теперь вы можете спокойно зарабатывать хорошие деньги, не выходя из дома. Статья, которую вы прочитали, должна была помочь вам понять основы, теперь осталось дело за малым зарегистрироваться во всех перечисленных CPA сетях, и начать зарабатывать.

Сергей Гридчин, ex Digital Marketing Manager, Otto Group Russia

Можно выделить целый список ошибок, которые могут совершить рекламодатели:

2) Не заимствуют лучшие практики рынка. Если взглянуть на некоторые офферы, они годами работают без каких-либо изменений. Почему нельзя взять тщательно проработанный оффер (тот же AliExpress) и полностью скопировать их подход? Отсутствие проактивности тормозит не только компанию, но и рынок, так как в CPA сети редко обращаются со сложными запросами.

3) Бездумное копирование лучших практик, не понимая, что за ними стоит. Это обратная сторона медали. Не все решения универсальны - не факт, что вашему бизнесу подойдут те же подходы, что и другим.

4) Шейвят заказы. Не засчитывают часть заказов во время сверки. Или непроизвольно переписывают куки бесплатными маркетинговыми каналами. А значит, со временем потеряют всех своих веб-мастеров. После этого восстановить имидж оффера и заново запустить партнёрскую программу будет сложно.

- На что нужно смотреть при выборе партнёрской сети в первую очередь?

Если смотреть с точки зрения крупного бизнеса, то можно выделить следующие параметры:

1) Первично - это репутация сети. Надо изучить отзывы - всегда есть люди довольные или недовольные сотрудничеством с CPA сетью.

2) Качественная и быстрая работа аккаунт менеджера сети. Аналитика текущей ситуации и поиск улучшений. Менеджер должен быть вашим партнером, вашим спутником в мире CPA-маркетинга, который подберет новых веб-мастеров для спец. проектов, будет участвовать в коммуникациях, лоббировать вашу позицию на стороне сетки.

3) Готовность к техническим переменам - как на стороне клиента, так и в своих собственных системах. Внедрение каких-либо технических доработок на регулярной основе это уже данность, а не исключение из правил. Чем быстрее ваша CPA-сеть, тем больше шансов выиграть в конкурентной борьбе.

4) Возможность уведомления веб-мастеров об изменениях в оффере - как массово, так и по сегментам.

5) Автоматические сверки, быстрый документооборот.

6) Гибкие условия в договоре, возможность вносить изменения. Страх сети нести ответственность за свой продукт вызывает вопросы - всё ли будет идти по плану, если отношения перейдут в формальный вид по договору?

7) Наличие своих источников трафика или новой аудитории. Возможно, свой отдел маркетинга, который будет работать на клиента.

Это зависит от специфики бизнеса. Например, компании, ориентированные на b2b сектор, всегда создают свои сети. Из-за долгого цикла сделки нет смысла сотрудничать с обычными CPA сетями, там нет людей, готовых вкладываться в долгие продажи даже за гигантскую комиссию.

Если говорить про b2c, то каждый бизнес сам решает, вписывается ли такой масштабный и очень дорогой проект в текущую экономику компании. Если есть возможность увеличивать штат, создавать партнёрскую программу с нуля и её поддерживать, то почему нет? На длинной дистанции бизнес от этого выиграет, потому что абсолютно все процессы будут под контролем. На короткой дистанции сотрудничество с CPA сетями выглядит более логичным, так как создание копии партнерки займет более года. Например, OZON сделал такую программу и давно с ней существует.

Риски своей партнерки можно сравнить с процессом построения отдела маркетинга. Можно работать с агентствами, а можно собрать команду внутри компании. Оба метода имеют плюсы и минусы, и о них можно говорить вечно. У каждой компании своя специфика.

Это сильно зависит от типа бизнеса. Чаще всего вычисляются определенные пределы по CPO (Cost Per Order), CAC (Customer Acquisition Cost) с учетом LTV клиента, среднего чека и маржи. А оттуда и комиссия для CPA канала.

В нашем случае процесс выглядел более сложным. Так как в 15-30% случаев мы платим нескольким веб-мастерам за один выполненный заказ, и суммарная комиссия должна укладываться в заданные рамки. Если в компании присутствует атрибуция между всеми каналами привлечения, то процесс вычисления ставки кардинально меняется и зависит от заложенного алгоритма.

Бытует мнение, что за привлечение старых клиентов стоит давать урезанные ставки, а за новых - повышенные. Но мы знаем, что у веб-мастера нет доступа к статистике, а это значит, что ему сложно будет отфильтровать новых покупателей от старых. Справедливо ли это? И какие решения этой проблемы вы видите со стороны рекламодателя?

Все звучит логично для сегмента одежды. Бизнесу нужны именно новые клиенты, и за это он выплачивает большую комиссию. Старых достаточно просто вернуть с помощью множества недорогих маркетинговых инструментов и условно-бесплатных каналов.

Справедливо, если веб-мастер имеет доступ к статистике конкретно по своему каналу, но это не всегда возможно из-за конфиденциальности данных и риска их утечки\отсутствия подписанного NDA. Лично я за полную прозрачность, веб-мастер должен иметь возможность видеть статус клиента по каждому приведенному заказу в любом интерфейсе.

Бизнес со своей стороны должен пояснять, что такое новый клиент. Ведь для кого-то новый - это тот, который не пользовался сервисом на протяжении года. А для кого-то - тот, кто ещё не заполнил банковскую анкету или никогда не совершал покупок в магазине.

Рассмотрим случай, когда известная компания хочет платить комиссию за новую аудиторию, которая никогда у них не покупала. В таком случае бизнес должен понимать, что новая аудитория конечна, а значит, со временем стоимость лида будет расти пропорционально, ведь все сложнее искать новых клиентов. Логично увеличивать ставку вознаграждения за нового клиента пропорционально масштабу бизнеса, либо постоянно улучшать свой продукт.

- В статье на Medium вы говорите про многоканальную атрибуцию. Как считаете, почему многие рекламодатели до сих пор с ней не работают и какое у неё будущее?

Всему свое время, скоро рекламодатели начнут работать. Ведь у CPA нет другого пути, либо раздельная комиссия, либо тотальное уменьшение объемов всего рынка партнерок из-за отсутствия новой аудитории. Слишком большое количество веб-мастеров кэшбэкеров, который закрывают транзакционную цепочку меток.

Атрибуцию сложно внедрить, рассчитать и обосновать. Основной риск - рост костов. Пока не встречал крупных компаний с работающей без изъянов атрибуцией по всем каналам привлечения трафика. Будущее у неё, естественно, есть, комиссия должна распределяться ровно по заслугам. Но без пары математиков такую задачу не решить))

Исходя из чего вы строите гипотезы относительно площадки и трафика? сколько времени уходит на то, чтобы эту гипотезу проверить и подтвердить/опровергнуть?

У меня есть цель добиться максимального охвата нашей аудитории и частоты её контакта с нашим сайтом. Если площадка льет трафик из указанных в правилах источников, то этого достаточно для работы с ней. Тут нет никаких гипотез, либо трафик конвертится, либо нет.

Гипотезы строятся, когда сотрудничаем по спец. проектам. Тут, конечно, партнёр проверяется. Есть классические инструменты типа Similarweb, которые показывают приблизительные объемы аудитории. Предпочтения отдаются площадкам, которые сами себя развивают и не стесняются привлекать новую аудиторию платно. Которые готовы дорабатывать ресурс под нас, чтобы мы могли выделиться.

В голову постоянно приходят идеи. Простой пример: возьмем поисковый запрос «Промокоды BAON». На всех ресурсах из поисковой выдачи ссылки ведут на основной сайт Baon.ru. И веб-мастер на этом не зарабатывает, так как BAON не подключен к CPA сетям. Весь трафик учитывается как реферальный. Логично предложить этому веб-мастеру поменять ссылки на партнёрские, из оффера интернет-магазина одежды с разделом бренда BAON. В этой ситуации обе стороны в плюсе. У нас релевантный органический трафик и продажи, у веб-мастера комиссия.

Возникали ли у вас проблемы с блокировщиками рекламы в процессе работы в партнёрских сетях, и как вы их решали?

Да, возникали. Проблемы решали только на своей стороне. Некоторые плагины целиком удаляли Google Tag Manager с сайта, а также все скрипты, лежащие в нем. Мы перешли на альтернативный контейнер и обезопасили себя от конкретно этого случая. Еще трекались все ошибки JS скриптов, по которым можно было определить масштаб проблемы на сайте. Все остальные варианты с прямой блокировкой доменов со скриптами можно обойти только при взаимодействии с партнёром. Мы такой задачи перед собой не ставили. От блокировщиков больше страдают ресурсы, зарабатывающие на медийной рекламе, коими мы не являлись.

Кросс-девайс и кросс-браузер трекинг, трекинг в мобильных приложениях: внедряли ли вы такие виды трекинга, и если да - с какими проблемами сталкивались и как интеграция повлияла на результаты работы вашей партнёрской программы?

Собирать данные в разрезе устройств, браузеров, и множества других параметров - тривиальная задача. Но эти данные надо как-то обрабатывать, совмещать между собой и делать выводы. Это сложная атрибуционная модель, которую тяжело создать. Эта мысль постоянно присутствует в голове. Скорее, это следующий этап развития партнерской программы, а может, и всего онлайн маркетинга. Такой большой поток данных нужно анализировать автоматически, а значит, вычисления нужно делать по определенному алгоритму. Без пары математиков не разобраться. Пока я не вижу разумного экономического обоснования этому проекту.

У вас есть опыт работы более чем с 15 000 веб-мастерами, которые подключились за время работы оффера. Поделитесь опытом, как модерировать большой поток заявок на подключение? Какие площадки можно подключать автоматом, а кого необходимо отбирать исключительно вручную?

Проверяем только на соблюдение корпоративных стандартов. У нас есть внутренние требования к партнерам и их ресурсам. Ничего особенного в них нет. Всё остальное подтверждается, так как без подключения мы не можем проанализировать качество трафика. У нас пост-модерация. Мы допускаем долю риска и в любой момент можем отключить веб-мастера.

Сейчас заметен тренд на появления массы новых веб-мастеров, работающих через каналы в Telegram и YouTube. Поделитесь впечатлениями от этого трафика в сегменте одежды и обуви: работали ли вы с такими веб-мастерами, есть ли в этих каналах ваша ЦА, как вы оцениваете качество трафика?

У нас взрослая аудитория, как-то не сложилось, но очень хотелось. Постоянно натыкаюсь на ролики веб-мастеров AliExpress с названиями типа «топ-10 крутых девайсов из Китая» и тому подобные. С указанием партнерских ссылок в описании видео. Веб-мастера явно поняли, как монетизировать YouTube видео на офферах из электроники. В одежде это сложнее, но, скорее всего, возможно, если в ассортименте присутствуют мировые бестселлеры, которые могут служить мотиватором для перехода целевой аудитории на сайт.

Кукистаффинг, контекст на бренд - эти виды трафика, волнующие рекламодателей, можно отследить автоматически, с ними всё понятно. Сложнее вопрос с рисками для лояльности и бренда. Какие форматы «опаснее» всего? Где выше вероятность поймать негатив аудитории? На какие каналы стоит обратить особое внимание с точки зрения имиджа компании?

Самое опасное - ремаркетинг, тизерные сети и сайты с пиратским кино. Непонятно, рядом с каким объявлением или рекламным роликом будет отображаться твоя реклама.

Негатив обычно явно выражается, и с ним можно работать. Хуже всего, если у человека появляется неприятная ассоциация с вашим брендом или логотипом, и он об этом молчит. Рано или поздно такие ошибки скажутся на продажах.

Какой канал привлечения трафика в CPA в вашей практике оказался самым неожиданным с точки зрения объема/качества и приятно/неприятно вас удивил?

Удивил веб-мастер, который обратился к моим коллегам по антифроду с предложением продажи трафика конкурентов. Это и неожиданно, и неприятно сразу, ведь такой веб тут же продастся самому крупному игроку и замаскирует источник трафика.

Поговорим про масштабируемость. Стоит ли онлайн-магазину ожидать «взрывного роста» при подключении к партнёрской сети? Что со своей стороны может сделать рекламодатель, чтобы не только стимулировать быстрый рост через CPA, но и управлять им?

Если исключить из обсуждения кэшбэкеров и промокодников, то взрывного роста не будет. Веб-мастеру нужно достаточно много времени, чтобы начать работать с вами. Вы для него тёмная лошадка. Если ваш бренд никому не известен, а ваши товары и сервис такой же, как и у остальных, то на что вы рассчитываете? Нужна очень сильная аргументация, чтобы веб-мастер переключился на вас и начал лить трафик.